Error performing action: [RA-D004 - Email Document Report] Could not send email: [cuenta@gmail.com] (Failure sending mail.)

Respondida

Mirna Jaramillo

• 10 de noviembre de 2015 22:12

Hola configure SMTP para enviar correo, sin embargo me marca error al presionar el botón de enviar correo. (Error performing action: [RA-D004 - Email Document Report] Could not send email: cuenta@gmail.com) .

Cual es la configuracion correcta para que el SMTP funcione?

ya valide varios conjuntos de configuraciones y aun asi no funciona, en este momento tengo la siguiente configuracion:

autenticación activada
TLS activado
servidor smtp.gmail.com
puerto: 465
usuario: micuenta@gmail.com
contraseña: micontraseña

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  Yaremi Miranda Lopez

  • 17 de noviembre de 2015 13:50

  Hola Mirna,
  Del lado de B1 Print & Delivery no hay una configuración "necesaria" si no ésto lo define tu servidor de correo. Puedes probar con otro tipo de programa para revisar si la conexión es correcta además de revisar el log de la herramienta para ver si el servidor ha regresado algún mensaje de error. Para mayor información consulte a su distribuidor.

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