Hay un problema con el archivo SM_OBS_DLL en la máquina del cliente (ya sea por una actalización o limpieza de Windows. Realice los siguientes pasos para solucionar el problema:
- En Windows, abra Inicio > Ejecutar.
- Teclee %temp% y presione Ok.
- En la ventana que se abre, localice el archivo SM_OBS_DLL y renómbrelo a oldSM_OBS_DLL.
- Reinicie SAP Business One.
Vea la nota de SAP 863568 para mayor información.
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